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✅ ConcluídoCard #94 · M15

Widget de Chat IA no Site Público (Captura de Lead)

Marco M15: Central de Atendimento Multicanal (Multi360-Parity)

📅24 de agosto de 2026
👤Wellington Santiago (via ZCode)
🔧Commits: 3327e83

📄 Card 94: [M15] Widget de Chat IA

Commits 3327e83 · Próximo Card 95 (Follow-ups — último do M15).

Implementado

  • /widget.js embutível (1 tag script): bolha flutuante + painel vanilla (sem React), CSS isolado, CSP-friendly, CORS aberto
  • API do widget (/api/widget/session|message): sessão anônima → conversa canal SITE na inbox unificada (protocolo/tags/CSAT iguais); resposta pelo mesmo motor Gemini das Equipes de IA (persona/tom do 1º agente ativo); handoff → fila + link wa.me com mensagem pré-feita
  • Demo pública em /widget-demo com a tag real para copiar
  • Middleware liberada (rate-limit API já se aplica)

E2E validado

  • GET /widget.js 200 ✓ · session → welcome ✓
  • Mensagem "Quais cursos vocês têm?" → resposta real do Gemini ✓ · conversa SITE | BOT criada na inbox ✓

Próximo

Card 95 — Follow-ups (Agenda de Contatos + Retornos + Mensagens Programadas).

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