📄 Card 92: [M15] Gestão de Equipe
Commits f2346f0 · Próximo Card 93.
Implementado
- Usuários/Supervisores (
/atendimento/equipe): tabela Usuário · Perfil (chips ATTENDANT/SUPERVISOR) · Status · Presença (dot online 3min) - Departamentos numerados como no painel (1-N), estrela favorito, SLA editável, contador de conversas, criar/remover
- Horários de Acesso Geral: De/Ate por dia da semana (seed 00:00-00:00 = 24h — decisão do cliente "bot 24 horas"); toggle 24h↔08-20h por dia
- bot-process respeita a janela: fora do horário, IA pausa e a conversa entra em QUEUE com evento (auditor)
Critérios
| # | Critério | Status |
|---|---|---|
| 1 | Usuários (Perfil/Status) e Supervisores | ✅ |
| 2 | Departamentos numerados com favorito | ✅ |
| 3 | Horários por dia da semana (00:00-00:00=24h) | ✅ |
| 4 | Bot pausa fora da janela → fila | ✅ |
Arquivos
attTeam.ts (router), equipe/page.tsx, migration 20260826100000
(att_access_hours), bot-process (guarda), nav, i18n ×3.